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    務實、進取、共贏——專訪鈦美鋁業集團總經理 林濤

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       據統計,中國中小企業的平均壽命僅2.5年,集團企業的平均壽命僅7至8年。創立于1993年的鈦美鋁業,歷經二十年的市場磨礪,在近年鋁材加工行業一篇哀鴻的環境下依然保持良性增長,其成功密碼是什么?
     “鋁材說難也難,說容易也容易。制造鋁材畢竟不是制造原子彈,技術難度始終有限,但是如何將鋁材做好,將產品做精,將企業做強,這就需要每一位鈦美人的努力?!眲摌I易,守業難,逆水行舟,不進則退。面對日趨嚴峻的市場,下一個十年,鈦美有何宏圖大計?

     
       
    媒體提問:今年是鈦美成立二十周年,二十年對于一個企業來說,可謂是一個里程碑式的意義。您認為鈦美現在處于一個怎樣的發展階段?往后鈦美應該在哪些方面努力,使企業發展得更好?
    林總:鈦美從93年的大瀝鈦美建設廠起步,到03年設立花都鈦美廠獲得初步發展,08年建立鈦美清遠生產基地,進一步整合和優化資源;2012年公司開始轉型升級。其實鈦美二十年來的發展,都是順應市場發展,穩步推進的。在早期的起步和發展階段,得益于良好的市場環境,我們抓住了市場的機會,但我們的內部管理卻是從一開始就走規范化路線的。我們是最早的一批通過ISO9000體系認證的鋁材加工企業之一,也是最早在內部推行KPI績效考核的鋁型材企業;我們是家族企業,我是第二代接班人,但是我們的企業里面幾乎看不到親戚的影子,大部分都是十多二十年忠誠于企業的老員工。二十年的發展,我們累積了一大批忠實的客戶、內部的技術骨干、熟練的工人、管理人才。未來3-5年是鈦美品牌建設的關鍵時期,我們的生產后期基地二期工程、相應的配套設施建設,商業模式創新,人才引進、團隊提升等一系列工作目前都在有條不紊的進行中。

    媒體提問:鈦美的2013年中秋晚會的主題是——感恩、團結、奮進,您如何看待團隊中的每一位成員?鈦美的未來需要做精做細,林總您如何團結這一幫志同道合的鈦美人?
    林總:“鋁材說難也難,說容易也容易。制造鋁材畢竟不是制造原子彈,技術難度始終有限,但是如何將鋁材做好,將產品做精,將企業做強,這就需要每一位鈦美人的努力?!币粋€企業、一份事業,都是靠人做出來的。團隊中最重要的是向心力、素質以及相對公平的現代管理制度。
    鈦美二十年的發展,靠的是全體員工和所有經銷商的共同努力以及客戶的支持,因此我們必須感恩。但是隨著市場競爭環境的轉變,我們必須強化團隊的學習能力,同時引進優秀人才,結合我們自身的實際情況吸收借鑒其他企業或行業的成功模式,進行探索和創新,以保持我們在新環境下的競爭力。在日常的經營過程中,我們經常會有不同的思想碰撞,在某些問題的處理上我們或許會出現意見分歧,但我們的出發點都是為了更好的服務客戶,把市場做大,把公司做強。因而我們必須求同存異,內部團隊之間允許有意見分歧,但在決策之后必須團結在一起,貫徹執行。我們從來沒有把鈦美當成是家族私產來經營,我們認為鈦美本身就是一個平臺,借助這個平臺,客戶可以從我們這里以合理的價格買到優質的產品和服務;經銷商可以通過經營鈦美的產品賺取合理的利潤;員工可以在鈦美這個平臺上獲取較為優厚的待遇;經營者可以獲得合理的投資回報,讓這個平臺可以持續運轉,發展壯大?!皠諏?、進取、共贏”一直是鈦美的核心經營理念,也是團結鈦美人共同發展的核心紐帶。

    媒體提問:剛才林總介紹的是企業未來發展的大方向,那現在鈦美已經開展哪些工作,讓宏偉的目標落地和實現呢?在企業修煉內功的過程中,遇到了哪些阻力?林總您又是如何克服?
    林總:鈦美已經在企業內部培訓、營銷體系和崗位設置上進行相應的調整。鈦美是在鋁材行業中較早實行績效考核的企業,我們從2002年就開始進行績效工資考核,每年雖然都會對這套體系進行修補和完善,但是畢竟已經使用了11年的時間,所以我們在今年,我們在組織架構和績效考核方面進行了重大調整,使得整個企業的內部運作更趨完善。前段時間我也按行政中心的要求,重新編寫了總經理的崗位說明書,就是要以現代企業管理的理念來定義總經理的工作全責及相應的工作流程?,F在是我本人自己任總經理,將來也許是由職業經理人來做這個職位,實際上目前我自己也是按職業經理人的準則來管理企業的。
    企業需要轉型和改革,第一個阻力就是來自員工的不適應和質疑的聲音,畢竟一套管理模式已經運行了多年,一直都還挺順暢,工作習慣、工作權責、工作流程上的改變,員工需要從思想上接受,同時需要時間去適應。我們在改革之初,就已經預計到這些問題,所以我們的決策和變動,是由上而下進行的。由高層帶頭,去適應企業的一些管理上的變化,同時明確各個崗位的職權范圍及工作流程。另一方面,我們也加強了相應的培訓工作,確保從上到下的所有員工都對新制度、新流程有充分的認識和認同,確??梢杂行绦?。

    媒體提問:現在的鈦美,具備哪些市場競爭力力與優勢?在往后的發展中,您將如何帶領企業繼續發展和深挖這樣的優勢?
    林總:我國的鋁業,最早起源于軍工企業,后來隨著社會經濟的發展,工業用鋁和民用鋁材的需求日趨巨大,民營鋁業才得以迅猛發展。但跟很多國內行業一樣,地方保護主義和一窩蜂的跟風建設導致鋁材行業重復建設嚴重、產能嚴重過剩。而且鋁材行業從誕生到現在,一直都有政府調控的計劃經濟的影子。最近習主席也發表了重要講話,要求各級政府一定要嚴格控制產能。最近十年,很多鋁材加工企業乘著經濟高速成長的時機,通過社會融資等手段快速擴展企業規模,上馬大型的設備,然后通過先進的設備和規模優勢打價格戰。我們每年都看到有大批的小型鋁型材加工企業關門倒閉。但由于這種簡單的規模擴張并沒有從實質上提升的企業的核心競爭力,因此很多企業規模雖然上去了,但是實際上內部的運營卻出現了很多問題,比如說上馬了大型機器,但是這些機器缺嚴重開工不足,導致整個運營成本的上升。另一方面由于物流成本、地方保住主義等因素,每年各地都會又涌現出許多地方小廠,在他們各自的一畝二分地活得非常滋潤。正是這種低水平的經營運作方式,導致我國鋁材加工行業普遍的產能過剩、行業利潤日趨低迷,這也是近年來許多企業開始重點發展工業材的原因,期望通過工業材生產和制造的技術領先優勢獲取更高的利潤。
    鈦美在二十年的發展過程中,一直堅持“實實在在做人,實實在在做事,用心保證質量,務實發展鈦美”的經營理念穩健經營。我們的產品質量和誠信經營贏得了行業和老客戶的充分肯定。因此近年來的市場環境惡化并未對我們的經營造成太大影響。
    國內很多企業都想“做大做強”,其實在金融那么發達的今天,做大并不難,真正難的是做強。很多人會以為做大了自然就會變強,其實不然。前面我們有說到,今天我們這個行業“產能過?!焙車乐?。其實這個“產能過?!北旧砭褪莻€帶有政府主導的計劃經濟的詞語?!爱a能過?!辈坏扔谡f市場需求都已經得到滿足了。一直以來,我們鋁材加工行業的營銷方式都是傳統的總代批發分銷的方式。企業對總代、經銷商、分銷商的市場支持力度有限,對市場需求調研、區域市場規劃及市場拓展等工作幾乎都全交由經銷商負責。而實際上我們的絕大多數的鋁材經銷商都是淳樸的草根創業者,營銷知識相對缺乏,大多采用傳統鋪貨的方式進行銷售,導致經營資金壓力大、周轉慢、利潤率越來越低。近年來業內也有一些企業開始重視終端渠道建設,并取得了一些成效,但由于經營慣性思維以及人才缺失等原因,并未取得很大的突破。
    鈦美就是借鑒了同行的這些經驗,同時結合自身的實際情況,順應市場經濟發展規律,有針對性的對整個營銷體系進行了調整?,F在我們整個營銷中心的架構由市場部、技術部、外貿部、國內銷售部(工業材部、建材部)、客服部等部門組成,細分了內部分工,同時也加強和完善了服務細節,強化營銷支持服務體系。我認為我們未來的競爭力不是依靠規模,也不能單純的依靠設備,我們的行業將過渡到渠道競爭和品牌競爭的階段?,F在鋁材加工技術已經相當成熟,產品同質化很嚴重,企業的模仿能力也很強。因此,我們需要借鑒其他行業的先進經驗,進行商業模式創新,與客戶和經銷商一道打造一個全新的泛鈦美盈利體系。目前我們已開始派員支持各地經銷商進行市場拓展并嘗試一些新的營銷方式。
     “務實、進取、共贏”是鈦美二十年經營心得的精髓,亦是指導鈦美永續經營的核心指導思想。目前我們清遠生產基地的二期規劃已經完成,預計到明年年底就能建成投產,屆時我們的生產加工及其他配套及服務將更完善。 

    更新日期:2013-11-12

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